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XiaoKao ("la App", "nosotros") es una app de aprendizaje de chino (HSK) operada por Sapo. Esta política explica qué datos recopila la App, por qué, y sus opciones. Crear una cuenta es opcional — puede usar la App por completo como invitado, sin iniciar sesión nunca ni darnos su nombre, correo electrónico o número de teléfono. Si decide iniciar sesión (para respaldar su progreso o unirse a la clasificación), recopilamos los datos de cuenta descritos en la Sección 2.
Iniciar sesión con Google, Apple o correo/contraseña es opcional y solo es necesario para respaldar su progreso o usar la clasificación. Si inicia sesión:
Puede eliminar su cuenta y estos datos en cualquier momento — vea cómo eliminar su cuenta.
Recopilamos datos a través de servicios de terceros integrados en la App:
Los ejercicios de práctica de habla le permiten grabar su propia voz para compararla con el audio de muestra. Estas grabaciones se guardan en el almacenamiento temporal de su dispositivo, se reproducen solo en su dispositivo y nunca se envían a nosotros ni a terceros. No tenemos acceso a ellas. El micrófono se usa solo mientras mantiene presionado el botón de grabación, y puede rechazar el permiso de micrófono y aun así usar todas las demás funciones.
A menos que decida iniciar sesión (vea arriba), no recopilamos su nombre, correo electrónico ni número de teléfono. Nunca recopilamos: contactos, fotos, datos de salud, mensajes, historial de navegación, ubicación precisa ni sus grabaciones de voz.
Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre o, en el caso de publicidad, como partes independientes. Revise sus políticas:
Para reproducir pronunciaciones, la App solicita audio a dos servicios
operados en China: Youdao (dict.youdao.com)
para palabras sueltas, y Baidu Fanyi
(fanyi.baidu.com) para oraciones completas. Solo se envía el
propio texto de estudio en chino —una palabra o frase de ejemplo que forma
parte del contenido de las lecciones de la App— junto con los metadatos
propios de la solicitud de red (como su dirección IP, que estos
proveedores reciben por la propia conexión). No se envían datos de cuenta,
progreso ni otra información personal, y sus grabaciones de voz nunca se
envían. Si ninguno de los servicios está disponible, la App recurre a la
función de texto a voz integrada de su dispositivo, que funciona sin
conexión.
Los datos de análisis se conservan durante el período configurado en Firebase y luego se eliminan automáticamente. Si creó una cuenta, vea cómo eliminar su cuenta — ya sea en la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a sapoinc.support@gmail.com, y actuaremos en un plazo de 30 días.
Los datos pueden procesarse en servidores operados por nuestros proveedores (p. ej. Google, Apple, RevenueCat, Cloudflare) en países distintos al suyo, bajo las garantías de dichos proveedores. Además, las solicitudes de audio de pronunciación descritas en la Sección 4 se atienden desde China (Youdao, Baidu). Esas solicitudes contienen solo texto de estudio en chino y los metadatos propios de la conexión (incluida su dirección IP) — sin datos de cuenta, progreso ni identidad. Si prefiere no enviar ninguna solicitud al extranjero, puede permanecer sin conexión para la pronunciación: la App recurrirá a la función de texto a voz integrada de su dispositivo.
El contenido educativo de la App es adecuado para el público en general, pero la App no está dirigida a menores de 13 años y no la promocionamos entre ellos. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, use la App con un padre o tutor. Si cree que un menor ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.
Los datos recopilados por la App se cifran en tránsito (HTTPS/TLS). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejarán actualizando la "Fecha de vigencia" indicada arriba y, cuando corresponda, mediante un aviso dentro de la app.
Preguntas o solicitudes: sapoinc.support@gmail.com
Sapo