← Support

English · Deutsch · Español · Français · हिन्दी · Indonesia · 日本語 · ខ្មែរ · 한국어 · Melayu · Nederlands · Português · Русский · ไทย · Tiếng Việt

गोपनीयता नीति — XiaoKao

सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 2026-08-07
ऐप: XiaoKao (Android पैकेज com.bx.xiaohsk, iOS बंडल com.bx.xiaohsk)
संपर्क: sapoinc.support@gmail.com

1. हम कौन हैं

XiaoKao ("ऐप", "हम") Sapo द्वारा संचालित एक चीनी भाषा (HSK) सीखने वाला ऐप है। यह नीति बताती है कि ऐप कौन-सा डेटा एकत्र करता है, क्यों, और आपके पास क्या विकल्प हैं। खाता बनाना वैकल्पिक है — आप बिना कभी साइन इन किए, या हमें अपना नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर दिए बिना, अतिथि के रूप में पूरी तरह सीख सकते हैं। यदि आप साइन इन करना चुनते हैं (अपनी प्रगति बैकअप करने या लीडरबोर्ड में शामिल होने के लिए), तो हम अनुभाग 2 में वर्णित खाता डेटा एकत्र करते हैं।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

यदि आप साइन इन करते हैं (वैकल्पिक)

Google, Apple, या ईमेल/पासवर्ड से साइन इन करना वैकल्पिक है और केवल आपकी प्रगति बैकअप करने या लीडरबोर्ड उपयोग करने के लिए आवश्यक है। यदि आप साइन इन करते हैं:

आप किसी भी समय अपना खाता और यह डेटा हटा सकते हैं — देखें अपना खाता कैसे हटाएँ

हमेशा एकत्र किया जाता है, चाहे आप साइन इन करें या न करें

हम ऐप में एम्बेड की गई तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से डेटा एकत्र करते हैं:

माइक्रोफ़ोन (बोलने का अभ्यास)

बोलने के अभ्यास अभ्यासों में आप अपनी आवाज़ को नमूना ऑडियो से तुलना करने के लिए रिकॉर्ड कर सकते हैं। ये रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस के अस्थायी स्टोरेज में सहेजी जाती हैं, केवल आपके डिवाइस पर चलाई जाती हैं, और हमें या किसी तृतीय पक्ष को कभी अपलोड नहीं की जातीं। हमारी इन तक कोई पहुँच नहीं है। माइक्रोफ़ोन का उपयोग केवल तब होता है जब आप सक्रिय रूप से रिकॉर्ड बटन दबाए रखते हैं, और आप माइक्रोफ़ोन अनुमति अस्वीकार करके भी बाकी सभी सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

जब तक आप साइन इन नहीं करते (ऊपर देखें), हम आपका नाम, ईमेल, या फ़ोन नंबर नहीं एकत्र करते। हम कभी एकत्र नहीं करते: संपर्क, फ़ोटो, स्वास्थ्य डेटा, संदेश, ब्राउज़िंग इतिहास, सटीक स्थान, या आपकी आवाज़ रिकॉर्डिंग।

3. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ये प्रदाता हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं, या विज्ञापन के मामले में स्वतंत्र पक्षों के रूप में। कृपया उनकी नीतियाँ देखें:

उच्चारण ऑडियो

उच्चारण चलाने के लिए, ऐप चीन में संचालित दो सेवाओं से ऑडियो का अनुरोध करता है: एकल शब्दों के लिए Youdao (dict.youdao.com), और पूर्ण वाक्यों के लिए Baidu Fanyi (fanyi.baidu.com)। केवल चीनी अध्ययन पाठ ही — जो ऐप की अपनी पाठ सामग्री का हिस्सा एक शब्द या उदाहरण वाक्य है — नेटवर्क अनुरोध के अपने मेटाडेटा (जैसे आपका IP पता, जो इन प्रदाताओं को कनेक्शन के कारण प्राप्त होता है) के साथ भेजा जाता है। कोई खाता डेटा, प्रगति डेटा, या अन्य व्यक्तिगत जानकारी नहीं भेजी जाती, और आपकी आवाज़ रिकॉर्डिंग कभी नहीं भेजी जाती। यदि कोई भी सेवा उपलब्ध नहीं है, तो ऐप आपके डिवाइस की अंतर्निहित टेक्स्ट-टू-स्पीच पर वापस चला जाता है, जो ऑफ़लाइन काम करती है।

5. आपकी पसंद और सहमति

6. डेटा प्रतिधारण और हटाना

विश्लेषण डेटा Firebase में कॉन्फ़िगर की गई अवधि के लिए बनाए रखा जाता है और फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। यदि आपने खाता बनाया है, तो देखें अपना खाता कैसे हटाएँ — या तो ऐप में (सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ) या sapoinc.support@gmail.com पर ईमेल करके, और हम 30 दिनों के भीतर कार्रवाई करेंगे।

7. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

डेटा को हमारे प्रदाताओं (जैसे Google, Apple, RevenueCat, Cloudflare) द्वारा संचालित सर्वरों पर आपके देश के अलावा अन्य देशों में, उन प्रदाताओं की सुरक्षा व्यवस्थाओं के तहत संसाधित किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, धारा 4 में वर्णित उच्चारण-ऑडियो अनुरोध चीन (Youdao, Baidu) से सेवा प्रदान किए जाते हैं। उन अनुरोधों में केवल चीनी अध्ययन पाठ और कनेक्शन का अपना मेटाडेटा (आपके IP पते सहित) होता है — कोई खाता, प्रगति, या पहचान डेटा नहीं। यदि आप विदेश में कोई अनुरोध नहीं भेजना चाहते, तो आप उच्चारण के लिए ऑफ़लाइन रह सकते हैं: ऐप आपके डिवाइस की अंतर्निहित टेक्स्ट-टू-स्पीच पर वापस चला जाएगा।

8. बच्चों की गोपनीयता

ऐप की शिक्षण सामग्री सामान्य दर्शकों के लिए उपयुक्त है, लेकिन ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है और हम इसे उनके लिए बाज़ार में नहीं बेचते। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप 13 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो कृपया माता-पिता या अभिभावक के साथ ऐप का उपयोग करें। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

9. सुरक्षा

ऐप द्वारा एकत्र किया गया डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्ट किया जाता है (HTTPS/TLS)। प्रसारण या भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को ऊपर दी गई "प्रभावी तिथि" को अपडेट करके और, जहाँ उपयुक्त हो, इन-ऐप सूचना द्वारा दर्शाया जाएगा।

11. संपर्क

प्रश्न या अनुरोध: sapoinc.support@gmail.com
Sapo